解決事例

クーリングオフ期間内（法定書面の受領日を含めて８日間）なら、設置工事が完了している浄水器でもクーリングオフできます。実際、当職では同様のケースでいくつもの解約事例がございます。

※浄水器の訪問販売をクーリングオフしたい方は、こちらの記事が参考になると思います。

シロアリや住宅リフォームのクーリングオフには、特有の困難が伴うことがあるのですが・・・

アポイントメントセールスに該当するかどうか、微妙な判断が求められるケースがあります。本件ご相談のような展示会商法類似の手口で、その傾向が顕著です。

ご相談年月日；2010年9月はじめ（クーリングオフ期限当日）
ご相談者；関東在住男性
取引形態；アポイントメントセールス（訪問販売の一種）
契約物；投資型マンション
契約額；約3,000万円
契約年月日；2010年8月27日
結果；当職がクーリングオフ代行し、業者はあっさり受け入れ。

ご相談年月日；2010年9月4日
ご相談者；関東地区在住男性（契約当事者はその母）
取引形態；訪問販売
契約物；排水管清掃とシロアリ駆除（ご相談時点で施工完了）
契約額；合計約70万円
契約年月日；2010年9月3日および4日
結果；当職がクーリングオフ代行し、既払金は全額返金。

「２年前の布団の訪問販売を解約したい」とご相談を頂いたのが、今年（2010年）の５月末でした。

ところがその後、当該の販売業者がすでに法的整理（要するに倒産）に入っていることがわかりました。

こんな時、どうしますか？

ご相談年月日；2010年6月14日
ご相談者；中部地方在住女性
取引形態；アポイントメントセールス類似
契約物；競馬予想ソフト
契約額；約90万円
契約年月日；2010年6月12日
結果；当職が内容証明を代理発送した結果、現金で支払済の40万円全額返金。

ご相談年月日；2010年6月21日
ご相談者；北陸地方在住女性
取引形態；訪問販売
契約物；布団・寝具類
契約額；約40万円
契約年月日；2010年6月17日
結果；当職がクーリングオフ代行し、回収された布団は無事返却。

ご相談年月日；2010年6月13日
ご相談者；関東在住女性
取引形態；特定継続的役務提供
契約物；エステ（脱毛）および化粧品類
契約額；約17万円
契約年月日；2010年6月9日
結果；当職がクーリングオフ代行。違約金の発生なし。「推奨品」も無事返品。

ご相談年月日；2010年5月3日
ご相談者；九州女性
取引形態；キャッチセールス（訪問販売）
契約物；エステと関連商品
契約総額；約40万円
結果；当職がクーリングオフ代行し、業者から何の連絡もなし。

「１年以上前にキャッチセールスで契約した●●を解約したい」というご相談を受けました。

ご相談年月日；2010年2月11日
ご相談者；関東在住女性
契約当事者；中国地方在住のご相談者の母（80歳代）
取引形態；訪問販売
契約物；健康器具
契約額；約35万円
契約年月日；2010年2月10日
結果；当職がクーリングオフ代行し、代金は全額返金。

ご相談年月日；2009年11月26日
ご相談者；北海道在住女性
取引形態；訪問販売
契約物；布団一式
契約額；約15万円
契約年月日；2009年11月21日
結果；当職がクーリングオフ代行し、頭金は無事返金。回収された布団も返却。

ご相談年月日；2009年11月25日
ご相談者；関東在住男性
取引形態；訪問販売
契約物；寝具類
契約額；約18万円
契約年月日；2009年11月23日
結果；当職がクーリングオフ代行。頭金も無事返金。

ご相談年月日；2009年11月13日
ご相談者；関東在住男性
取引形態；訪問販売
契約物；浄水器類
契約額；30万円
契約年月日；2009年11月12日
結果；当職がクーリングオフ代行。商品も無事返還しトラブルなし。

ご相談年月日；2009年9月8日
ご相談者；関東在住男性
取引形態；アポイントメントセールス
契約物；投資マンション
契約額；約2,200万円
契約年月日；2009年9月8日
結果；当職がクーリングオフ代行。預り金も無事返金。

ご相談年月日；2009年8月31日
ご相談者；関東在住男性
取引形態；アポイントメントセールス
契約物；ビジネス系教材
契約額；約50万円
契約年月日；2009年8月26日
結果；当職がクーリングオフ代行。業者から何ら反応なし。

ご相談年月日；2009年7月28日
ご相談者；山梨県女性
取引形態；訪問販売
契約物；太陽光発電とオール電化
契約額；約300万円
契約年月日；2009年7月25日
結果；当職がクーリングオフ代行。業者から何ら反応なし。

ご相談年月日；2009年7月5日
ご相談者；関東男性
取引形態；マルチ商法
契約物；健康食品多数
契約額；約20万円弱
契約年月日；2009年6月27日
結果；当職がクーリングオフ代行。頭金も無事返金。

ご相談年月日；2009年7月12日
ご相談者；愛知県女性
取引形態；訪問販売
契約物；家庭教師と学習教材
契約額；約68万円弱
契約年月日；2009年7月10日
結果；当職がクーリングオフ代行。頭金も無事返金。

ご相談年月日；2009年7月6日
ご相談者；関東地区男性
取引形態；アポイントメントセールス
契約物；マンション
契約額；約３千万円
結果；当職が契約取消しの内容証明を代理送付。頭金も無事返金。

ご相談年月日；2009年6月30日深夜
ご相談者；京都府女性
取引形態；キャッチセールス（絵画商法）
契約物；シルクスクリーン
契約額；約40万円
結果；当職がクーリングオフ代行。頭金も無事返金。

ご相談年月日；2009年6月9日深夜
ご相談者；関東女性
取引形態；訪問販売
契約物；エコキュートおよび付属品セット
契約額；約100万円（分割払総額約125万円）
結果；当職がクーリングオフ代行。予定された工事も無事ストップ。

ご相談年月日；2009年1月2日夜
ご相談者；中国地方女性
取引形態；訪問販売
契約物；太陽光発電システム
契約額；約250万円
結果；当職がクーリングオフ代行。業者から何の反応もなし。

ご相談年月日；2008年11月20日未明
ご相談者；中国地方男性
取引形態；訪問販売
契約物；羽毛掛布団と敷布団
契約額；約68万円
結果；当職がクーリングオフ代行後、回収された布団と頭金は無事返還。

ご相談年月日；2008年11月6日
ご相談者；九州男性
取引形態；電話勧誘販売（二次被害）
契約物；ビジネス系学習教材
契約額；約43万円
結果；当職がクーリングオフ代行後、業者から「受理した」とハガキが届く。