火災警報器と取付工事約２８万円を無事にクーリングオフ。取外しも無償で
相談者；東京都男性
契約年月日；平成１８年６月２６日
取引形態；訪問販売（点検商法）
契約物；住宅用火災警報器と取付工事
契約総額；２８万４７１５円。
相談年月日；平成１８年６月３０日
結果；同年７月１日に当職がクーリングオフ代行。同時に全額の返金と機器の取り外しを請求し、業者は無償でこれに応じる。
都内で一人暮らしをしている母親から電話がかかってきて「火災警報器を取付けないと罰金を取られるようになったらしいが、お前のところは大丈夫か？」と聞かれました。
何のことかわからず、よくよく話を聞いてみると、数日前に業者が訪問してきて「法律が改正されて、一戸建て住宅には火災警報器の取付が義務付けられるようになった。違反者には罰金が科せられる」といった内容のことを言われたらしいのです。罰金と聞いて母は驚き、その場で業者に設置を依頼し、現金で支払いを済ませてしまいました。
私も以前から火災警報器の設置義務付けについては小耳に挟んでいたので、自分の家のことも心配になって調べてみると、それはどうも違うということがわかってきました。
※笠本注；消防法の改正に伴い、新築戸建て住宅については平成１８年６月１日から、既存の住宅
については条例で定める日から、住宅用火災警報器の設置が義務付けられました。相談のあった都内の場合、既存住宅への設置が義務付けられるのは平成２２年４月１日からです）
母は昔から「規則を守る」ということには厳しい人で、母のそんな実直さが逆手に取られたような形になりました。すでに工事が終わって しまっているのですが、このまま泣き寝入りするのも納得がいきません。現時点でどんなことが可能か、ご相談したくて連絡いたしました。
結果；同年７月１日に当職がクーリングオフ通知書を発送し、全額の返金と商品の無償での取外しを請求。事業者はこれに応じる。
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複数の事務所に依頼をしましたが、引き受けて下さったのは先生だけでした。本当に感謝しています。報酬総額（本件では約48,000円）は、決して安い金額ではありませんが、「高い」「普通」「安い」の３段階のうち「普通」と評価させて頂きます。
※2010年6月16日、競馬予想ソフトの契約取消しを当職が代行した方の感想。
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総合すればとてもリーズナブル
最初の相談メールの返信が、休日だったのにとても早かった。しかも内容がとても丁寧で詳しかった。基本料金は正直に言ってしまえば普通と安いの間ぐらい。しかし対応の早さや丁寧さ、それに伴う安心感などを総合すれば、とてもリーズナブルだと思う。
※2010年6月14日、エステのクーリングオフを当職が代行した方の感想。
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任せてよかった
ネットで本当にたくさんの行政書士さんが代行業務をされている事を知りました。笠本先生の事務所を選ばせて頂いたのは、ホームページの内容が分かりやすかった事と、何より心配な業者との窓口になって頂ける点、クーリングオフの手続きだけで業務終了ではない点です。この先生なら私の不安に寄り添ってもらえそうだと感じました。信頼できる先生におまかせする事が出来て本当に幸運だったと思います。
※2010年6月21日、布団の訪問販売のクーリングオフを当職が代行した方の感想。
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３万円は安い
他の行政書士の方にも無料相談をしたりして、その中で一番分かりやすい回答をしてくれたのが笠本様でした。対応も早く、相談時の説明も分かりやすくてとても助かりました。不安等は特に感じませんでした。報酬額（※本件では３万円あまり）は、安いと思いました。報酬額を含め、サービスに満足しております。
※2010年5月末に当職のクーリングオフ代行を利用された方の感想
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満足じゃ足りないくらい
まず、対応の早さに感動！そして、内容を読んで安心しました。私の拙い文に対し、答えてもらいたいことがちゃんと書いてある！満足です！ 満足じゃ足りないくらいです。
※2010年5月、エステと関連商品のクーリングオフをご依頼いただいた方の感想。
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感謝の意をどう表したら・・
あれから特に向こう様から連絡はなく、無事に一件を終わらせることができたのだとホッとしております。親身になって夜遅くまで対応していただき、またとても真っ直ぐに私の事情を受け止めて下さいました。笠本様のような方に相談して本当によかったと思っています。
※2010年4月、１年前のキャッチセールスを合意解約された方の感想
