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脅されて契約したマンション購入契約を取消し

ご相談年月日;2009年7月6日
ご相談者;東京都男性
取引形態;アポイントメントセールス
契約物;マンション
契約額;約3千万円
結果;当職が契約取消しの内容証明を代理送付。頭金も無事返金。

ご相談概要(要旨)

自宅に何度か販売員が訪問してきたのですが、購入意思がないことをお伝えしました。

しかし販売員は、また訪問してきて「資料をお持ちしたので見て下さい」と言ってきました。忙しかったこともあり、販売員が「また来ます」と言ったことに、つい「はい」と返事してしまったのがいけなかったのかもしれません。

数時間後、自宅を出たところで、その販売員につかまってしまいました。進路を妨害され、「舐めているのか」などと脅されて怖くなってしまい、「では、どうしたらいいのでしょうか?」と尋ねたら、「真剣に話だけでも聞いて欲しい」といって案内された先が、マンションのモデルルームでした。

不動産投資には以前から興味があったものの、最終的にお断りさせていただこうとしたら、業者は机を叩き、「最初から購入意思がないのか!」「舐めているのか」「お前の会社は調べれば解る。電話してやる」などと怒鳴られました。

勧誘時間は、午後1時から夜8時くらいまでだったと思います。

その間、何も食べておらず、また仕事の予定が入っていたこともあって、頭が真っ白になり、断りきれなくなって、契約してしまいました。

途中、何度も「怖いので無理です」と伝えたのですが、「何が怖いかわからない」と言って帰してくれませんでした。

今日も電話する と言われてたのですが 怖くて仕方がありません。

当職からの回答(要旨)

●●様

行政書士の笠本です。当職の無料相談をご利用いただき、ありがとうございました。

不動産の契約をクーリングオフできるかは、宅地建物取引業法の定めに従うことになります。お電話での聞き取り等から、契約締結の場所がネックになり、クーリングオフという一方的な無条件解約の権利を行使するのは困難だと判断いたします。

ですが、方法がない訳ではありません。もし当職が正式に承る場合は、以下の方針で臨もうと考えております。

(1)消費者契約法に基づく本件契約の取消しを、内容証明で主張

法律のわかりづらい話で恐縮ですが、クーリングオフの根拠法とは別に、消費者契約法というのがございます。一定の条件の下、契約を取り消すことが可能です。 一定の条件とは、本件の場合、「帰りたい」と言ったのに帰してくれず、長時間の勧誘の末やむなく契約にいたった等の場合です。

契約の取消しとは、クーリングオフとはちょっと異なりますが、契約をはじめからなかったことにすることです。手付金等既払い金も、法の定めに純粋に従うなら、返金されます。

(2)●●=「●●」

上記契約の取消しを主張する際に大きなネックとなるのが、事実の証明です。威迫行為や退去妨害という違法行為は、多くの場合、証拠が残りません。そこで、事実関係をめぐって業者と争いになる可能性があります。

そこで、(中略)ことを、当職はご提案いたします。

当職が、●●様と業者との間に立つ(メッセンジャーボーイとして)ことになるでしょう。ただし、弁護士法の規制により、伊藤様を代理しての解約交渉は禁じられております。

いわゆるクーリングオフとは別の権利を主張すること、業者との事務折衝の必要性なども含め検討すると、(中略)ことを、ご了承願います。

以上、ご検討願います。

結果

7月7日に、当職が内容証明を発信。後日、業者から当職に電話が入り「解約を受け付ける」と伝えられる。契約から時間をおかず、迅速に対応したのが功を奏した模様。

クーリングオフ無料相談はココをクリック。肩肘張らず、お気軽にご相談下さい。080-5024-6286(9~23時、休日OK)、 kasajimu@gmail.com (365日、24時間受付OK)

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行政書士の笠本です
行政書士・笠本近影

当職の特長は、悪徳商法の解約に際し、あらゆるリスクを想定し、万全の態勢で臨むことです。業者との事務連絡窓口も承ります(好評です)。
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引き受けてくれたのは笠本先生だけ
複数の事務所に依頼をしましたが、引き受けて下さったのは先生だけでした。本当に感謝しています。報酬総額(本件では約48,000円)は、決して安い金額ではありませんが、「高い」「普通」「安い」の3段階のうち「普通」と評価させて頂きます。
※2010年6月16日、競馬予想ソフトの契約取消しを当職が代行した方の感想。
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総合すればとてもリーズナブル
最初の相談メールの返信が、休日だったのにとても早かった。しかも内容がとても丁寧で詳しかった。基本料金は正直に言ってしまえば普通と安いの間ぐらい。しかし対応の早さや丁寧さ、それに伴う安心感などを総合すれば、とてもリーズナブルだと思う。
※2010年6月14日、エステのクーリングオフを当職が代行した方の感想。
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任せてよかった
ネットで本当にたくさんの行政書士さんが代行業務をされている事を知りました。笠本先生の事務所を選ばせて頂いたのは、ホームページの内容が分かりやすかった事と、何より心配な業者との窓口になって頂ける点、クーリングオフの手続きだけで業務終了ではない点です。この先生なら私の不安に寄り添ってもらえそうだと感じました。信頼できる先生におまかせする事が出来て本当に幸運だったと思います。
※2010年6月21日、布団の訪問販売のクーリングオフを当職が代行した方の感想。
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3万円は安い
他の行政書士の方にも無料相談をしたりして、その中で一番分かりやすい回答をしてくれたのが笠本様でした。対応も早く、相談時の説明も分かりやすくてとても助かりました。不安等は特に感じませんでした。報酬額(※本件では3万円あまり)は、安いと思いました。報酬額を含め、サービスに満足しております。
※2010年5月末に当職のクーリングオフ代行を利用された方の感想
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満足じゃ足りないくらい
まず、対応の早さに感動!そして、内容を読んで安心しました。私の拙い文に対し、答えてもらいたいことがちゃんと書いてある!満足です! 満足じゃ足りないくらいです。
※2010年5月、エステと関連商品のクーリングオフをご依頼いただいた方の感想。
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感謝の意をどう表したら・・
あれから特に向こう様から連絡はなく、無事に一件を終わらせることができたのだとホッとしております。親身になって夜遅くまで対応していただき、またとても真っ直ぐに私の事情を受け止めて下さいました。笠本様のような方に相談して本当によかったと思っています。
※2010年4月、1年前のキャッチセールスを合意解約された方の感想
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