クーリングオフ・中途解約ご依頼の手順
お手続きはカンタンです。お電話やメールで「お願いします」とお伝え下さい。あとは契約書をFAXするだけ!
正式依頼の手順(概要)
クーリングオフ・解約通知書作成代理および発送代行サービスをご利用いただく際は、次のような手順で業務を進めさせていただきます。ご依頼人様にお願いする作業は、◆で示した部分です。- ◆まずはクーリングオフ無料相談をご利用いただきます。
- ◆正式なご依頼の意思を、ご連絡頂きます(連絡方法は問いません)。
- ◆契約書など法定書面を、FAX等でお送りいただきます。
- クーリングオフ無料相談および追加情報を勘案の上、当職が通知書の作成を代理いたします。
- 当職が、通知書の発送を代行いたします。
- 通知書の発送完了を、メールでご連絡いたします。
- ご依頼人様のあて先に、内容証明郵便の「謄本」と配達証明が届きます。
- ◆事業者からの返金後、ご請求額をお振込みいただきます。
- ご入金を確認したことを、メールでお知らせいたします。
正式依頼の手順(詳細)
クーリングオフ無料相談を経て、正式にクーリングオフまたは契約取消しの通知書を代理作成、発送代行をご依頼いただく場合は、以下の手順に従います。クーリングオフ無料相談のご利用者と正式依頼者が同一人物であることがハッキリわかるよう、ご配慮願います。ご依頼人様にお願いする作業は、◆で示した部分です。◆手順(1)まずはクーリングオフ無料相談をご利用いただきます。
詳しくは、クーリングオフ無料相談のページをご覧ください。◆手順(2)正式なご依頼の意思を、ご連絡頂きます。
正式依頼の前に「ご利用上の注意」を必ずご確認ください。 ご依頼人様の氏名は、必ず明記してください。「家族に知られたくない」など、ご依頼人様のご事情についてのご要望は、この段階で記載願いします。これ以降、通知書発送前までのキャンセルの場合は、所定のキャンセル料(報酬額の50%)にて承ります。
メール;kasajimu@gmail.com
(メールからは、365日24時間受付OK)
IP電話;050-3574-1947
携帯電話;080-5024-6286
お電話でのご依頼は、携帯電話が確実です。9:00~23:00くらいまで受付けております。 ※休日や夜間でも対応可能な場合がありますので、遠慮なくお試しください。◆手順(3)契約書など法定書面を、FAX等でお送りいただきます。
事業者の特定、契約目的物の特定、契約日の確認、ご依頼人様の氏名・ご住所の確認のほかに、法定記載事項を満たしているかどうかも確認します。 「紛失してしまった」とか「書面を確認する時間的余裕がない」など、特段の事情がない限り、必ずお送りいただいております。お送り先は、FAX;0833-52-0543
手順(4)当職が、通知書の作成を代理いたします。
笠本行政書士事務所では、クーリングオフ無料相談談の結果にもとづき、個々の事情に合うよう細心の配慮をもって一から起草しています。 作成する通知書には「書面作成代理人 行政書士 笠本丘生」という表記を加えます。これは無料です。通知書作成を請け負う以上、明記するのは請負者の義務だと考えているからです。「それは困る」といった特段のご要望がない限りは、記載させていただいております。 ご依頼人様からのご要望には極力応えるよう努めております。遠慮なくお申し出ください。手順(5)当職が、通知書の発送を代行いたします。
通知書がこの時点で法的効力を持ちます。事業者に届くのがクーリングオフ期間の後でも、事業者が受け取りを拒否しても、宛先不明で戻ってきても、発送した時点でクーリングオフは有効に成立します(発信主義)。 ご希望があれば、実費で速達にすることもできます。ただし、発信主義の記述からお分かりのように、速達にしても法律上の意味はありません。 発送の際は、必ず配達証明をつけるようにしております。 当職では「e内容証明」のサービスを使って発送しております。手順(6)通知書の発送完了を、メールでご連絡いたします。
当職では、完全成功報酬主義を採用しておりますので、この時点では業務未了と認識しております。よって同一案件については、その後のフォローを含めて無料で対応しております。お気軽にご相談ください。このメールで、電子内容証明受付番号、各受取人宛てに発送される郵便物の書留引受番号をお知らせいたします。
書留の配達状況は、「書留追跡」で確認できます。
PC用
携帯用
このメールに、ご請求の総額と内訳、振込先情報を記載いたしますので、ご確認ください。
手順(7)ご依頼人様のあて先に、内容証明郵便の「謄本」と配達証明が届きます。
謄本(=写し)は、内容証明発送の日から、通常1日~3日でご依頼人様の元に届きます。 配達証明は、相手先が内容証明郵便を受け取ったことを証明する書類(ハガキ)です。謄本とは別にご依頼人様に郵送されます。ともにクーリングオフをした証拠となる書類です。大切に保管してください。
※事業者への支払いが始まっていない段階でのご依頼の場合は、この時点で業務完了とさせていただきます。
◆手順(8)事業者からの返金後、ご請求額をお振込みいただきます。
お振込み期限は、事業者から正当な額の返金があった日から7日間です。事情でお支払が遅れる場合は、必ず事前にご相談ください。お振込みの手数料は、ご依頼人様に負担していただいておりますので、ご了承ください。
手順(9)ご入金を確認したことを、メールでお知らせいたします。
当職では、このメールをもって領収書に代えさせていただいております。紙による領収書が必要な場合は、その旨ご一報いただければ郵送いたします。
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引き受けてくれたのは笠本先生だけ
複数の事務所に依頼をしましたが、引き受けて下さったのは先生だけでした。本当に感謝しています。報酬総額(本件では約48,000円)は、決して安い金額ではありませんが、「高い」「普通」「安い」の3段階のうち「普通」と評価させて頂きます。
※2010年6月16日、競馬予想ソフトの契約取消しを当職が代行した方の感想。
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総合すればとてもリーズナブル
最初の相談メールの返信が、休日だったのにとても早かった。しかも内容がとても丁寧で詳しかった。基本料金は正直に言ってしまえば普通と安いの間ぐらい。しかし対応の早さや丁寧さ、それに伴う安心感などを総合すれば、とてもリーズナブルだと思う。
※2010年6月14日、エステのクーリングオフを当職が代行した方の感想。
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任せてよかった
ネットで本当にたくさんの行政書士さんが代行業務をされている事を知りました。笠本先生の事務所を選ばせて頂いたのは、ホームページの内容が分かりやすかった事と、何より心配な業者との窓口になって頂ける点、クーリングオフの手続きだけで業務終了ではない点です。この先生なら私の不安に寄り添ってもらえそうだと感じました。信頼できる先生におまかせする事が出来て本当に幸運だったと思います。
※2010年6月21日、布団の訪問販売のクーリングオフを当職が代行した方の感想。
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3万円は安い
他の行政書士の方にも無料相談をしたりして、その中で一番分かりやすい回答をしてくれたのが笠本様でした。対応も早く、相談時の説明も分かりやすくてとても助かりました。不安等は特に感じませんでした。報酬額(※本件では3万円あまり)は、安いと思いました。報酬額を含め、サービスに満足しております。
※2010年5月末に当職のクーリングオフ代行を利用された方の感想
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満足じゃ足りないくらい
まず、対応の早さに感動!そして、内容を読んで安心しました。私の拙い文に対し、答えてもらいたいことがちゃんと書いてある!満足です! 満足じゃ足りないくらいです。
※2010年5月、エステと関連商品のクーリングオフをご依頼いただいた方の感想。
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感謝の意をどう表したら・・
あれから特に向こう様から連絡はなく、無事に一件を終わらせることができたのだとホッとしております。親身になって夜遅くまで対応していただき、またとても真っ直ぐに私の事情を受け止めて下さいました。笠本様のような方に相談して本当によかったと思っています。
※2010年4月、1年前のキャッチセールスを合意解約された方の感想
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※2010年6月16日、競馬予想ソフトの契約取消しを当職が代行した方の感想。
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総合すればとてもリーズナブル
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※2010年6月14日、エステのクーリングオフを当職が代行した方の感想。
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感謝の意をどう表したら・・
あれから特に向こう様から連絡はなく、無事に一件を終わらせることができたのだとホッとしております。親身になって夜遅くまで対応していただき、またとても真っ直ぐに私の事情を受け止めて下さいました。笠本様のような方に相談して本当によかったと思っています。
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