クーリングオフを妨害する行為はなかったかをチェック

虚偽の説明、契約の強要

事実の証明がネックに→業者と粘り強く交渉

違法な勧誘行為、クーリングオフ妨害があった場合

• 浄水器の勧誘で「水道水は体に悪い」「ガンになる」と言われた。
• 住宅リフォームの勧誘で「床下が腐っていてこのままでは家が倒れてしまう。床下換気扇の設置が必要」と言われた。
• 住宅リフォームの勧誘で「屋根が一部壊れている。このままにしておくと雨漏りをする」と言われた。
• 給湯器の販売勧誘で「不具合が発生している。このまま使用し続けると発火して火事になる」と言われた。
• 消火器の販売勧誘で「法律上一年おきに詰め替えの義務がある」と言われた。
• ステンレス鍋の販売勧誘で「アルミ鍋は有害」と言われた。
• ガス漏れ警報器の販売勧誘で「経済産業省が設置するように決めた」と言われた。
• 排水管の清掃の勧誘で「（事実に反して）当社は、マンションの管理会社と契約をしている」と言われた。
• 排水管の清掃の勧誘で「（事実に反して）ご近所はみんなやっている」と言われた。
• 義務がないのに「以前契約した資格講座が未だ終了していない。受講を続けるか、この資格を取得する契約上の義務がある」と言われた。
• マルチの勧誘で「このビジネスに参加すると誰でも確実に７桁の月収が得られる」と言われた。
• マルチ商法なのに「この商法はマルチではないから安心だ」と言われた。
• マルチの勧誘で「経済産業省に認められた商法だから大丈夫だ」と言われた。
• エステの勧誘で「（事実に反して）このままではお肌がボロボロになってしまう」と言われた。
• パソコン教室の勧誘で「法律上資格を取る義務がある」と言われた。
• 在宅ワークの勧誘で、確実に収入が得られる保証がないのに「月収○○万円は確実。それで商品購入の支払は大丈夫」と言われた。
• この契約は、モニターとして特別に安い料金で提供している。クーリングオフ（中途解約）してもほとんどお金が返ってこない。
• エステの解除を申し出たら「この契約は、店舗契約のためクーリングオフ（中途解約）は一切できない」と言われた。
• 「個人的な都合によるクーリングオフは認められない」と言われた。
• 「クーリングオフしたら違約金を支払ってもらう。これは法律で決まっている」と言われた。
• 「工事をすでに始めたので解除できない」と言われた。
• 「申し込んだ以上すでに資材の手配をしているので撤回はできない」と言われた。
• 「ミシンの梱包を開いているので解除できない」と言われた。
• 「名前をコンピューターに登録してしまったので解除できない」と言われた。
• 凄まれたり、怒鳴られたり、「近所に言いふらす」「そこに住めないようにしてやる」「会社にいられなくしてやる」などと脅されたりした。
• 解約理由をしつこく問い質され、ひとつひとつ潰されて、解約できなくなった。

証拠が残らない

では、どうする？

1. 事実関係を、できるだけ具体的に書き出してみる
2. 同様の被害者をできるだけ多く探す