リンゴの訪問販売が来ました
鳥取などで被害が報告されているリンゴの訪問販売と思われる業者が、本日朝、当職の自宅に来ました。
ピンポン、ピンポ～ン（玄関の呼び鈴）
「メリークリスマス！マンマンマン」（嘘みたいですけど、本当にこう言いました）と威勢のいい声を張り上げて、その業者はいきなり玄関を開けました。
慌てて応対すると、玄関には30歳くらいの前掛けをしたお兄ちゃんが立っていました。
「リンゴいらない？」
そのお兄ちゃんは、ため口で話しかけてきました。
（あれだ！）
僕はすぐにピンと来たので、一人の消費者に戻って「いらない」と応じました。
するとお兄ちゃんは「果物は食べないの？」
（なるほど、「食べない」と答える人は十中八九いないのを見越してるな）
「食べるよ。でも買わない。うちの畑で採れたものしか食べないからね」
「リンゴを作ってるの？」
「リンゴは食べない。子どもが好きじゃないから」
「あっ、そう」
あっさり引き下がっていきました。
上記のように事実経過を報告すると、「ぶっきら棒だけど、悪い業者じゃない」という印象を与えるかもしれません。
しかし、地域の人たちの話を聞いてみると、実際にはそうじゃないことがよくわかりました。
同じ業者は、１年前にも独居老人宅を中心に訪問販売を仕掛け、「サンキスト」や「バヤリース」をかたってオレンジを売り歩いたようです。一箱（１０個入）12,000円。二箱買わされたお年寄りがいることも、本日の聞き取り調査で確認できました。
僕は、全国からご依頼を受けている反面、地元での被害が見えていなかったと、痛烈に反省しました。
※重要
生鮮食料品等は、当初案では例外的にクーリングオフできない商品として政令で指定されていたのですが、昨年12月1日の法施行までに指定が外されました。いわゆる御用聞き販売や合計3,000円未満の現金取引という、そもそも適用除外となる形態での取引が大半であり、わざわざ生鮮食料品等を政令で指定する必要はないという判断のようです。
よって本件のようなリンゴの訪問販売は、合計3,000円未満のの取引でない限り、依然クーリングオフできます。法律上は。
しかし、このような事例では、業者の特定さえ困難なケースが多いようです。そうなると、解約を申し出ようにも事実上不可能です。
一番の対処法は、絶対に買わない。これに尽きます。
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複数の事務所に依頼をしましたが、引き受けて下さったのは先生だけでした。本当に感謝しています。報酬総額（本件では約48,000円）は、決して安い金額ではありませんが、「高い」「普通」「安い」の３段階のうち「普通」と評価させて頂きます。
※2010年6月16日、競馬予想ソフトの契約取消しを当職が代行した方の感想。
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総合すればとてもリーズナブル
最初の相談メールの返信が、休日だったのにとても早かった。しかも内容がとても丁寧で詳しかった。基本料金は正直に言ってしまえば普通と安いの間ぐらい。しかし対応の早さや丁寧さ、それに伴う安心感などを総合すれば、とてもリーズナブルだと思う。
※2010年6月14日、エステのクーリングオフを当職が代行した方の感想。
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任せてよかった
ネットで本当にたくさんの行政書士さんが代行業務をされている事を知りました。笠本先生の事務所を選ばせて頂いたのは、ホームページの内容が分かりやすかった事と、何より心配な業者との窓口になって頂ける点、クーリングオフの手続きだけで業務終了ではない点です。この先生なら私の不安に寄り添ってもらえそうだと感じました。信頼できる先生におまかせする事が出来て本当に幸運だったと思います。
※2010年6月21日、布団の訪問販売のクーリングオフを当職が代行した方の感想。
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３万円は安い
他の行政書士の方にも無料相談をしたりして、その中で一番分かりやすい回答をしてくれたのが笠本様でした。対応も早く、相談時の説明も分かりやすくてとても助かりました。不安等は特に感じませんでした。報酬額（※本件では３万円あまり）は、安いと思いました。報酬額を含め、サービスに満足しております。
※2010年5月末に当職のクーリングオフ代行を利用された方の感想
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満足じゃ足りないくらい
まず、対応の早さに感動！そして、内容を読んで安心しました。私の拙い文に対し、答えてもらいたいことがちゃんと書いてある！満足です！ 満足じゃ足りないくらいです。
※2010年5月、エステと関連商品のクーリングオフをご依頼いただいた方の感想。
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感謝の意をどう表したら・・
あれから特に向こう様から連絡はなく、無事に一件を終わらせることができたのだとホッとしております。親身になって夜遅くまで対応していただき、またとても真っ直ぐに私の事情を受け止めて下さいました。笠本様のような方に相談して本当によかったと思っています。
※2010年4月、１年前のキャッチセールスを合意解約された方の感想
