利用者の声

複数の事務所に依頼をしましたが、私の場合はクーリングオフに該当せず、引き受けて下さったのは先生だけでした。本当に感謝しています。

先生の報酬に繋がりにくい事例（※当職は成功報酬制を採用しているため）にも関わらず、引き受けて下さった姿勢、質問責めをしてしまったのにも関わらず、一つ一つ丁寧に説明して下さる姿勢を見て、先生にお願いできて本当によかったと思っています。

報酬総額（本件では約48,000円）は、決して安い金額ではありませんが、「高い」「普通」「安い」の３段階のうち「普通」と評価させて頂きます。

報酬額を含め、トータルな満足度は、「満足」です。

※「満足」「やや満足」「普通」「やや不満」「不満」の５段階

※2010年6月16日、競馬予想ソフトの解約を当職が代行した方の感想。

※本件の解約事例はコチラ

最初はクーリングオフをするような事態になっているのに加え、日数まで余裕がないことも相まって不安ではありました。しかし、まず最初の相談メールを休日に送ったにもかかわらず、その返信が非常に早かったことで安心できました。そしてその内容が非常に丁寧で詳しかったことがよかったです。

その後も細かい質問にも丁寧に答えていただいたり、２通目の折り返しの時点で費用の目安を詳しい説明付で表示してくださり、追加料金は無いとの明記もあり、非常に誠実に対応していただいたと思います。

クーリングオフをしたい状況の人間が、さらにネットを通じて解決を依頼するというのは、自分で体験してみてわかったのですが非常に疑心暗鬼になります。ですが、すばやい対応や、丁寧なメールの返信、明確な料金表示といった対応をしていただくうちに、安心して「任せれば大丈夫」と思うことができました。

報酬は「安い」です（高い・普通・安いの３段階評価）。いくつかのＨＰを検討してみて、基本料金は正直に言ってしまえば普通と安いの間ぐらいでしたが、対応の早さや丁寧さ、それに伴う安心感などを総合すれば、とてもリーズナブルだと思います。

サービスのトータルな満足度は「満足」です（満足～不満の５段階評価）。もう二度とクーリングオフをするような事態にならないのが望ましいですが、もしまたクーリングオフをする必要が出たら、あるいは自分の知人が悩んでいたりしたら、安心してまたお願いしたいと思います。

※2010年6月14日、エステのクーリングオフを当職が代行した方の感想。

※本件の解約事例はコチラ

無料メール相談の返信内容がとても丁寧でわかりやすかったです。その後もとても迅速に対応して頂き、その日の内に内容証明発送をして下さりありがたかったです。

ネットで本当にたくさんの行政書士さんが代行業務をされている事を知りました。笠本先生の事務所を選ばせて頂いたのは、ホームページの内容が分かりやすかった事と、何より心配な業者との窓口になって頂ける点、クーリングオフの手続きだけで業務終了ではない点です。この先生なら私の不安に寄り添ってもらえそうだと感じました。

（報酬額は適切だったかとの問いに）安いです。※「高い」「普通」「安い」の三択

（サービスの満足度の問いに）もちろん大満足です。今回の件でとても勉強になりましたし、信頼できる先生におまかせする事が出来て本当に幸運だったと思います。ありがとうございました！

※2010年6月21日、布団の訪問販売のクーリングオフを当職が代行した方の感想。

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一応、他の行政書士の方にも無料相談をしたりして、その中で一番分かりやすい回答をしてくれたのが笠本様でした。

対応も早く、相談時の説明も分かりやすくてとても助かりました。不安等は特に感じませんでした。

報酬額（※本件では３万円あまり）は、安いと思いました。報酬額を含め、サービスに満足しております。

この度はクーリングオフの代行を受け持ってくれてありがとうございました。笠本様のお陰で無事にクーリングオフすることが出来ました。

業者からの連絡等も無く、安心して生活していくことが出来そうです。

※ご依頼者様が事例の公開を望まれませんでしたので、了承を得て、アンケートの回答にもとづく記事を掲載いたしました。

連休中の夜中に相談メールを送信したにも関わらず、数時間以内に返信していただきました。

まず、その対応の早さに感動！そして、内容を読んで安心しました。

私の拙い文に対し、答えてもらいたいことがちゃんと書いてある！

早さと内容を見て、［書き込みのみなさんの言うことは本当なんだ］と感じ、安心することもできました。

（当職サービスの総合的な満足度をお尋ねする問いに）満足です！　満足じゃ足りないくらいです(^^)

※2010年5月、エステと関連商品のクーリングオフをご依頼いただいた方の感想。

※本件の解約事例はコチラ

●●です。このたびは本当にお世話になりました。

あれから特に向こう様から連絡はなく、無事に一件を終わらせることができたのだとホッとしております。

○○のローンを組んでしまったあと、不安で、でもこういうこともあるのかな？とか何度もかかってくる○○へのお誘い電話が怖かったり、もう○○なんて見たくない触れたくない、あんまり考えないでおこうなんて思ったりしていました。

今回のことは私自身にとっても良い勉強になりました。

それに、笠本様に相談させていただき、本当に心強く、いままで抱えていた重荷が減ったように感じ、とても嬉しいです。

親身になって夜遅くまで対応していただき、またとても真っ直ぐに私の事情を受け止めて下さり、感謝の意をどう表現すればよいのか分かりません。

笠本様のような方に相談して本当によかったと思っています。

ありがとうございました。

※解約事例は、１年前のキャッチセールスの解約に成功の記事をご覧ください。

北海道と山口県ということで最初は大丈夫かなと思いましたが、電話でも親切で丁寧に説明してくださり、メールでのやりとりも不便さを感じることはありませんでした。

何件かホームページを見て無料相談もしましたが、笠本先生の電話での対応と説明が一番良かったです。すごく親切に対応して頂き、安心してお願いしました。

今回は、悩んでいたところ先生に電話をしてクーリングオフを決心しました。何日も悩んでいないで、早く先生に相談すれば良かったなと思いました。悩んでいたのが嘘のようにすっきりしています。

先生のお陰です。有難うございました。

※本件の解約・相談事例はコチラ

初回の相談から、その不安な事への質問に関してもすぐに回答が得られたので対応の早さはとても早かったと思います。特に必要書類をＦＡＸ送信した後の対応の早さには驚きました。

業者とのやり取りもすぐに知らせてくれたので不安なく任せることができました。

作成していただいた書面に関しても相手の反論を許さないような内容でとても頼もしかったです。

相手業者の所在や手口から返金されるかどうか不安でしたが、結果として無事に取り戻すことができました。

次がないことに越したことはありませんが、仮にまたこのような自分で解決できないような事態に陥ったら利用させていただこうと思います。

本当にありがとうございました。

※本件の解約・相談事例はコチラ

非常に対応が早く、細かい点まで検討、アドバイスを頂けて大変感謝しております。

また、事務的な内容だけでなくこちらの心情についても察して頂いた上での対応が大変心強く感じました。

いろいろと代行サービスがあったのですが、ネットでの説明や事務所概要を鑑みて、一番信頼がおけそうだと判断いたしました。

今回は必要ありませんでしたが、業者との事務連絡窓口にも大きな魅力を感じました。

※本件の解約・相談事例はコチラ

最初から最後まで迅速に対応していただき、さらには業者とのご連絡もお願いできたので、非常にありがたかったです。ご説明に関してもわかりやすく対応していただいたと思います。

インターネットでまずはクーリングオフに関して調べていたときに、行政書士の方に依頼をしようと決めました。その後10人ほどの行政書士の方のサイトを見て笠本先生に御依頼しようと決めました。

1. 業者との連絡もお願いできること。
2. プロフィールを見て、御自身も被害を受けた経験がお有りになること。
3. 御写真を見て、いわゆる先生にありがちな尊大な態度がなくきちんと対応していただけそうだと感じたこと。
4. ホームページにのっている文章等を読んでみて、安心を感じたこと。

業者へのささいな連絡のお願いまで対処していただき、本当に小さな不安まで解消されました。今後同じ被害に知人があったらぜひ笠本先生にお願いしようかと思います。

最初は、遠距離だし面識も無く不安も少しありましたが、お電話で笠本先生の優しそうな声と喋り方を聞いたとたん不安は吹き飛びました。距離感や不便さはまったく感じませんでした。

深夜まで書面作成をして頂いたり、迅速に対応していただきました。

また、業者間との窓口になって頂き、この事は私は大変助かりました。

先生の『相談者を助けてやろう！』という気持ちを十分感じる事が出来ました。本当に助かりました。

ありがとうございました。

初めてのことなので、戸惑いや不安はありましたが、先生のわかりやすい説明と落ち着いた話し方で、電話の向こうで頼れる先生がきっと味方についてくれると感じました。

素早く、かつ丁寧な仕事ぶりは感謝するのみです。

翌日予定の工事が確実に止められ、２日後には捺印した書類も返却されました。

こんなスムーズにクーリングオフできたのは、笠本先生のおかけです。ありがとうございました！

※2009年8月31日に、オール電化の訪問販売をクーリングオフされた方の感想。

土曜日の夜１０時過ぎに電話をしてしまったのですが、すぐに電話に出ていただいて、話を聞いてもらいました。ほんとにその時の気持ちは、安堵の一言です。

不便さは、まったく感じませんでした。電話にもすぐ出ていただけました。

メールの返信も早く、日曜日にも関わらずお仕事をしていただいてしまいました。

仕事が早くて、感じがよくて言うことなし（笑）です。

※2009年8月23日に児童用英会話教室と学習教材をクーリングオフされた方の感想。

住んでいる場所も遠かったので何かあったときにという不安もありましたが、迅速な対応をしていただけたり、親身に相談に乗っていただけました。

顔が見えないので当初は不安な部分もありましたが、丁寧な受け答えをしていただいたので徐々に安心していきました。

休日にも関わらず、すぐに相談に応じていただきとても心強かったです。

他にも代行サイトは、すごく事務的な感じがして、なんとなく、こちらの不安な気持ちが金額換算されているような気分になって...被害妄想でしょうか？

そんなときに、笠本先生のサイトにたどりつき、プロフィールを見させていただき、誕生日や家族構成まで載っていたので身近に感じられました。誕生日はうちの主人と一日違いでしたし...

サイトも、私にとっては見やすかったので、先生にお力添えをお願いいたしました。

無事に解決できたこと本当に、感謝しております。

先生のお力添えがなかったら、クーリングオフできたとしても、それまでの間、とても落ち着かない不安な日々を送っていたと想像できます。無料相談から素早い対応をしていただき、余分な不安を抱えなくてとても安心できました。

先生のおかげです。本当にありがとうございました。

※2009年7月13日に家庭教師と学習教材をクーリングオフされた方の感想

分からない事などを質問すると、速やかに明確にして頂いたので大変心強く、すぐに安心する事が出来ました。

最初の相談から手続き中、手続きが完全に終わるまでとしっかりと相談に乗ってくれ不安を和らげて頂きました。とても丁寧に対処して下さるので、信頼してお任せする事が出来ました。

クーリングオフは、時間をあまりかける事が出来ないので、仕事など平日忙しい時にいちいち会って手続きをするよりもこちら（インターネットや電話等のやりとり）の方が確実にまた迅速に行えるので良いと思います。ですから、距離感や不便さを感じる事はありませんでした。

※2009年7月16日、競馬予想ソフトをクーリングオフされた方の感想

迅速な対応及び分かりやすい説明で、とても安心できました。

確かに、距離と顔を見て話せないという不安はありましたが、それを拭い去るような応対をしていただきました。

有難う御座いました。

※2009年7月7日、マンション契約の解除をご依頼いただいた方の感想。

写真からの印象で、誠実そうだったから、笠本さんを選びました。休日にもかかわらず、その日の内に素早い対応をしていただき心強かったです。距離感や不便さも全く感じませんでした。

※2009年7月5日、エコキュートの訪問販売（総額160万円弱）をクーリングオフされた方の感想。

シルクスクリーン版画のクーリングオフをお願いした●●です。この度は、クーリングオフを代行していただき、ありがとうございました。

電話相談して、本当によかったです。

業者からは、今朝「キャンセルされたんですね。またの機会によろしくお願いします。」という内容のメールが届きました。解決してよかったです。

今後、このような悪徳商法には十分気をつけたていきたいと思います。 ありがとうございました！

※2009年7月1日、絵画商法（キャッチセールス）のクーリングオフを当職に依頼された方の感想

深夜、電話での問合せにも応じてくださり、また翌朝も早朝からいろいろと手配していただき、とても安心してお任せできました。心強かったです。大変満足しております。

もう（業者から）電話が鳴ることも無く、近所で見かけることも無く、安心して過ごしています。

急なお願いにも関わらず、また当方、誰だか分からない遠方の人間にもきちんと対応していただき、お願いしてよかったなと心から思います。どうもありがとうございました。

※2009年6月10日、エコキュートの訪問販売（総額125万円あまり）をクーリングオフされた方の感想。

インターネットで調べて、記事の内容や報酬額が良いと思いました。

電話でのやり取りでしたが、不安に感じることはありませんでした。対応にも問題ありませんでした。笠本さんに相談し、代行していただいて良かったです。ありがとうございました。

※2009年5月18日、学習教材の訪問販売をクーリングオフされた方の感想

母が騙されるような形で契約したので、先生にクーリングオフしていただいた後も、正直言って不安でした。でも、拍子抜けするくらい、業者があっさりと浄水器を回収していきました。ありがとうございました。

※2009年5月2日深夜にご相談をいただき、日付をまたいだ3日（クーリングオフ期間最終日）未明に通知書を発送した事例

笠本先生の対応は全く問題ありませんでした！

今回のように専門家にお願いするのは全く初めてで、ＷＥＢやメールを使ってのやり取りは少々不安もありましたが、文章化することで記憶とか記録が残ったのでむしろ良かったと感じています。

※2008年11月、資格商法の二次・三次被害に悩まされているとご相談をいただき、当職がクーリングオフ。その後目立った勧誘は収まる。

ただいま、契約相手先の業者から、契約書一式が郵送されてきました。先生のおかげです。この度は、誠にありがとうございました。

いろいろとお世話になりましたが、先生のおかげで無事解決できましたことをうれしく思います。

今後は、今まで以上に注意して行きたいと思いますが、万が一にも何かありましたら、その時はまたよろしくお願い致します。

※2007年6月、太陽光発電システム約６００万円をクーリングオフされた方の感想